這是一套藍色銷售基本流程培訓PPT模板,共23頁;
PPT模板封面,使用了商務人士背景圖片。左側填寫藍色銷售基本流程培訓PPT標題。界面為簡約商務風格。
PowerPoint模板內容頁,由21張藍色動態幻燈片圖表,搭配PPT文字排版組成。另外使用了商務人士開會插圖、西裝商務人士肖像插圖等裝飾。
銷售培訓PPT目錄及內容簡介:
一、什么是銷售?
廣義(Generalized)
銷售,是能說服別人以你的觀點去看待事物及做事情而你所希望的是他們能改變他們原有觀念,能使他們喜歡并信賴你。
--喬.吉拉德
狹義(Narrow Sense)
銷售是一種重要的經濟活動,它通過批發商及零售店的采購和消費者的購買,最終促進公司生產力的開發以及利潤的增加。
銷售是一個過程,不是一個簡單的行動!
銷售是先將資源變成需求,然后再將需求擴大的方法和過程。
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二、銷售的技巧--客戶開拓
整理一個表,可稱為客戶儲備庫:將過去的同事;小學、中學、大學的同學親戚朋友、鄰居、自己小孩、愛人的朋友等。乃至將心目中想到的人名,見過或者未見過的、甚至有仇或合不來的人通通羅列出來。然后逐一去追蹤,將他們及其身后的資源轉化成客戶。
即老客戶介紹新客戶,請老客戶現身說法,不斷尋找和爭取新的客戶,象滾雪球或連環套一樣逐步拓展。記。罕仨氃谂c客戶商談融洽時,向客戶提出“麻煩您幫我介紹值得信賴的朋友”。然后將這些名單圖表化,并將已成交的用紅筆標記,按計劃逐一追蹤。
充分利用人們對各行各業權威的崇拜心理,有針對性地邀請權威人士向相應的人員介紹產品,吸引客戶認同;蛘呃眯袠I主管單位的一些關系資源,爭取他們利用自身優勢和有效渠道,協助推薦客戶。
掃街、掃樓、掃鋪、掃小區或掃單位,散發傳單、廣而告之,發現有意向的潛在客戶,留下聯系方式,然后坐等上門,展開推銷。
不同行業的推銷員都具有人面廣,市場信息靈的優勢售樓員可利用這一點加強相互間的信息、情報的交換互相推薦和介紹顧客。
一是參加公司系統組織的展會,在展會上集中展示介紹、聯絡感情,有重點地追蹤、推銷。 二是經常參加相關行業集會將集會上出現的人員列為潛在客戶對象。
銷售人員應樹立自己的營銷品牌形象,發展為自己服務的兼職人員銷售網絡。通過利益分成來實現銷售業務的拓展空間。
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三、銷售的技巧--陌生拜訪
1、做好背景調查,了解客戶情況
首先要對即將見面的客戶進行一定的了解。通過同事、其它客戶上司、該客戶的親朋好友等多種途徑,初步了解該客戶的性格喜好、習慣等相關情況。
2、認真思考:客戶最需要什么
客戶對什么最感興趣?對客戶而言,我們所銷售產品最有價值的是什么? 推銷真諦——幫助客戶明確到底需要什么?并幫助客戶下定決心去得到它!
3、準備會談提綱,塑造專業形象
將見面目的寫出來,將即將談到的內容寫出來,并進行思考與語言組織,反復演練幾遍。臨行前要認真塑造自己的專業形象,著裝整潔、衛生、得體,有精神。
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四、銷售的技巧--電話營銷
確信自己能熟練介紹本項目的賣點、講清將給客戶帶來的幫助。
明確此次電話接(打)目的,知道你想通過電話交流得到什么。
對預期達到目標的過程進行設計,應該準備一張問題列表,預想客戶可能會問的問題,擬好答案,做好自然而讓地回答客戶。
提前準備電話銷售的必備工具,包括:客戶名單、日歷表、筆、電話記錄表、工作日志、銷售手冊(產品知識)、電話講稿等。
調整好自己的心態,并注意保持專業的形象。無論對方的反應如何,自己的思想與舉止都應滿懷喜悅,讓客戶感到自己的熱忱。
選擇一個安靜的辦公區域,東西擺順——坐好、微笑、開始……
言簡意賅,口齒清楚,語速平穩。
態度自然,禮貌在先,多用尊稱。
充滿笑意,拉近關系,以情動人。
在進行完個人和公司的簡短介紹后,應首先征詢客戶的許可,然后再進入電話訪談的正式內容。
電話交談進行中,要注意傾聽對方電話中的背景音,例如:有電話鈴聲、門鈴、有人講話等,此時應詢問客戶是否需要離開處理,這表明你對客戶的尊重。
為避免總被拒絕,可考慮用信函配合銷售。即預先寄出明信片或電子郵件,當信函發出后,估計對方收到的時間,在72小時內致電詢問,千萬不要拖得太久,超過72小時客戶會淡忘的。最好預測客戶看信之后,即可通過電話進行溝通。
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本模板適合用于制作銷售培訓PowerPoint。.PPTX格式;